مجمع شعاع الطبي -الرياض
تجربة استثنائية في خدمة العملاء تنتظرك مع نظام كول سنتر واتصالات تدعم الرقم الموحد ٩٢٠٠. يعد النظام الذي قمنا بتركيبه حلاً شاملاً لتحسين خدمة العملاء وتوفير تجربة استثنائية للمرضى والزوار. يتميز النظام بمجموعة من الميزات المتقدمة التي تهدف إلى تسهيل عملية التواصل وتحسين كفاءة الاستجابة
يتضمن نظام كول سنتر القدرة على توجيه المكالمات الواردة بشكل ذكي وفعال إلى الموظفين المناسبين. يتم تجهيز النظام بالميزات الأساسية مثل الانتظار في الخط وتحويل المكالمات وإعطاء الأولوية للحالات الطارئة. يمكن أيضًا تكوين تقارير مخصصة لتحليل أداء الكول سنتر وتقييم الجودة.
نحن نضمن جودة وموثوقية خدماتنا. لدينا فريق مؤهل من المهندسين والفنيين ذوي الخبرة الذين سيقومون بتركيب وتكوين النظام بشكل محترف. سيتم تدريب فريقكم على استخدام النظام بكفاءة وتزويدكم بالدعم الفني اللازم.
- الرقم الموحد ٩٢٠٠
- تقارير لجميع المكالمات
- ربط واتس اب الاعمال